南京机场航空件电话到底打哪个 寄件前把这几件事搞明白
做外贸货物运送这一行的人, 在南京这个地方, 有谁不是因为南京机场空运货物电话号码这五个字而感到非常焦虑和苦恼呢?
有些人错误地把办理货运业务的站点号码当作航空运输的直联系列拨打过去, 结果白白等待了大约二十分钟的时间才知晓自己拨错了号码；另一些人则在凌晨两钟点这个时间段试图通过电话联系对方, 却被告知需要等到第二天的早上八点钟之后才会有专门负责办理登机手续的工作人员在岗上班, 这种情形气得这些人几乎马上就要把手中的手机摔碎了。
这篇文章要把这件事情给你们讲得非常的彻底, 具体的号码是到底怎么样去进行查找的、打完电话之后到底要和什么人进行通话的、如果说打不通的话是不是存在有备用的处理路径, 这些内容全都要给大家梳理得非常清晰和明白, 你们在看完了这篇文章的内容之后再直接进行拨号操作, 就不会出现迷路的情况了。
南京机场航空件电话多少
给大家讲一件真实发生过的具体事情。在去年的时候, 因为需要协助某位客户紧急处理一批货物并将其空运至法兰克福, 当时所面临的时间要求非常严格和紧迫, 所以我从存于手机之中的通讯录列表里翻找出了事先保存好的电话号码, 并直接拨打了该通信线路。
实际接听该通讯电话的人员是负责综合事务台的值机岗位职员, 我向对方清楚地说明了航班编号以及航空快件的识别代码, 随后对方通过查询内部信息系统进行核验, 仅仅耗时不到两分钟的时间, 就将该批次货物的实时位置状况反馈给了我。
需要特别说明的是, 这个电话号码的真实身份实际上是代表航空货运部门总体的调度入口功能, 它并不等同于任何单个具体负责人的直接联系电话。所以严格来说, 南京机场那边搞航空信件寄递的电话, 并没有一个所谓的唯一官方号码直接印在官方网站上面让你去抄写。
它其实更像是一个多部门共同使用的调度系统结构, 电话你打进去后会根据你包裹当前的具体状态自动转接给对应的岗位工作人员处理。
我每次准备拨打电话核实情况之前, 都要先行确认一个非常关键的事项, 那就是你的包裹具体处于哪一个业务环节之中。此时货物并未抵达港口, 或者已经存在于分拣区域内部, 又或者是正滞留在海关进行查验作业, 以上这三个截然不同的阶段, 所对应的负责联系人是完全不一样的。
如果你只是非常笼统地向对方说出“请帮查询一下包裹状态”这样的话, 那么对方只能按照既定的、标准化的默认流程来处理问题, 这种现象不但会导致整体速度变慢, 而且极易造成信息被错误地传递到错误的部门, 从而引发不必要的麻烦。
当你打通电话之后, 直接向接线人员明确讲清楚航班编号是多少以及具体的包裹单号是多少, 同时指出当前货物到底是卡在了哪一个步骤上面, 这种做法所带来的效率提升程度, 远比使用含糊不清的描述方式要高出整整十倍之多。
那个老习惯, 就是把那些信息, 提前写在手机的备忘录里面, 然后在拨号的同时, 对着那个屏幕进行念诵, 这样就可以节省出时间, 避免去因为接线的人询问第三遍, 这个时候你才想到这个事情, 从而导致来回的折腾。
南京机场航空件电话难打
说难打那真的是非常难打电话。特别是在旺季的时候, 还有大型展览会前后的那个阶段, 综合台那边响几声之后就会立马占线, 你挂断了之后再拨出去, 再挂断了又拨进去, 就这样没完没了地循环往复。我有一个同行还吐槽过, 在高峰期的时候打了整整四十分钟才终于把电话打通了。
这真不是因为你手机号码填错了或者号码不对, 而是因为这个线路就那么固定几条值班的工作人员数量也特别有限。后来我学会了一个乖招, 就是故意避开整点和半点这两个时段来拨号。因为在那一阵子航班大量集中进港而且信息密度最高所以电话基本都很难打进来。
把时间往后错开十五到二十分钟这样来操作, 其接通的概率就会出现比较明显的差异情况。
另外还有一条路, 就是找你合作的货运代理公司那边进行转接。如果你手里有平时经常发货用的货代公司，可以让他们的操作人员同事帮你在系统里拨打。因为他们有专门的线路, 也有内部可以对接的人选, 大概只需要两三分钟就能够把情况问得明明白白。
你自己对着综合服务热线慢慢等, 这种情况有时候还不如找认识的货代朋友说一句话更管用。
再往更极端的说法来展开, 如果你的具体包裹物品涉及到了海关报关手续, 并且属于国际航空运输的快件类别, 那么拨打综合性的服务热线台进行咨询是不会有任何实际帮助的, 这种情况下你必须直接去找负责处理报关业务的专门窗口, 可是那个窗口的联系电话又是处于另一个完全不相关的体系之中的, 所以大家在联系的时候千万不能够搞混了这些不同的渠道号码。
话要说得直白一点, 就是南京机场航空件那个电话查询的事儿, 其实要找电话号码本身并没有多难, 最让人头疼的地方在于你得找准打电话的时机并且准备好该说哪些内容。
你应该在拨号之前把航班号和货物单号都提前准备好, 尽量挑选机场不是很忙的时候再去拨打, 电话接通以后一开口就直接讲清楚你的货物具体卡在了哪一个环节, 这种做法绝对要比你一个人干巴巴地听着电话里一直播放的忙音要强上一百倍左右。
下次要是再遇到急着要取货的情况, 可千万别一个人对着手机傻乎乎地等, 等到最后气得心脏受不了, 应该先把上面提到的那几个要点牢牢地记在心里, 这样做真的能够帮你节省一半的时间和两小时的精力。