南京航空快运公司哪家好 发货时效报价和服务怎么对比才靠谱
在南京这边做生意, 到现在已经五年了。急货是经常都要发的。客户催着要补货、展会需要拿样品、售后还要发一些替换件。这几种情况的话, 每一个都得选择用航空快运这种物流方式。在南京有那些专门做航空快运的公司。
这个行当看起来是谁都能来做。但是真要是用了他们家的服务的话, 你才会明白其中的水深不水深刻不深刻。时效承诺和实际收到的东西之间的差距问题。报价单里隐藏的一些小字的条款问题。还有异常件时客服会怎么处理这个问题。
每一样都会让你感到头疼焦虑。我曾经掉进的无数个陷阱, 加起来完全可以编成一个小册子了。在今天呢, 我把这几年里通过辛苦摸索还有多次摔跤所积累下来的这些宝贵经验, 统统拿出来给大家摊开来仔细说一说。
南京航空快运公司靠谱吗
这个问题我在做生意的人圈子里面问过也不下二十次了, 得到的回答是非常五花八门的, 有的人是吹得天花乱坠, 有的人是把踩的坑骂娘讲出来。
我自己总结出的判断标准是非常土的也非常直接的, 就是不要只看不官网上那些宣传页面, 而是要拿出手机来给在线客服打电话, 连续的去问上三个问题, 具体的问题是今天截单的时间是几点, 如果发生了异常件赔付要走什么样的流程, 再就是给我一个运单号到底能不能做到实时的跟踪。
对于那些回答得非常干脆、并且能明确报出具体航班号码以及截止办理托运时间的代理, 大家心里可以大致认定他们是比较靠谱的；而那些说话吞吞吐吐、支离破碎, 却一味让你去关注他们的微信公众号以便了解详情的人, 你最好还是尽早避开。
我自己在前两年就亲身经历过这样一次被对方糊弄的情况, 当时我发出去的货物在运输途中硬生生滞留了两天时间, 而当我拨打客服电话寻求帮忙的时候, 耳边永远听到的都是正在转接中的提示音。
真正让我感到心里踏实的, 是那些愿意把服务时效的承诺, 白纸黑字地明确写进合同里的公司。就在去年, 我曾经向一家物流公司发送一批紧急配件前往深圳。对方在合同上清晰地写下了保证书, 内容是要求在次日十八点之前送达, 并且写明如果因为自身原因导致迟到, 就会按照运费的两倍来进行赔付。
实际上货是在第二天下午三点半就到达了, 这还比原本承诺的时间提前了不少。这样的公司在市场上虽然数量不多, 但确实是真实存在的, 我觉得是值得你去花费一些时间, 专门去仔细筛选和考察的。
南京航空快运公司怎么选
我给自已定了个土办法, 同一种货物、同一条线路, 找三家来报价, 别选最便宜的, 选报价中间那个且愿意签书面时效协议的。最便宜那家往往在重量计法上动脑筋, 实际一过秤就比报价多出百分之二三十, 你到付的运费看着"省了", 一算总账反而更贵。
通常来说, 那些处在中间价位的公司, 其业务的量是比较稳定的, 所以丢东西的几率相对就会低一些, 并且在出现问题的时候, 客服响应的速度也是会比较快的, 你不用担心打了三个电话之后才会被转给所谓的有关部门这种情况的发生。
还有一个方面, 我是一直在反复地跟身边那些从事电子商务行业的朋友不断地去强调和念叨着的, 这个意思就是千万不要只是单纯地只去盯着所谓的“南京航空快运公司”这样的一个品牌招牌去看问题, 而应该去看得更具体一些, 也就是要去看它实际当中到底是走哪一条具体的航线, 以及是使用了哪家航空公司所提供的舱位空间来进行运输的, 因为即使是同样都是从南京机场飞往广州机场这样一个固定的路线来说, 在不同的季节, 特别是在所谓的旺季的时候, 不同航空公司所提供的舱位价格之间能够相差高达百分之四十之多, 而且在货物运输到达目的地时效性方面也会存在将近半个小半天这样的差异, 所以建议让对方一定要把所对应的具体航班号码以及截单截止时间这些关键信息清清楚楚地书写出来明确说明, 而不要采用含糊其词或者是了事敷衍的态度进行交代。
关于货损理赔的细则，也是非得弄个清清楚楚不可的, 到底选的是保价模式, 还是不保价模式, 赔付上限能到多少这种具体的数字问题, 这些条款最终是不是要白纸黑字写进合同里去的, 等到真出了意外状况去索赔的时候, 这一笔糊涂账算下来, 那差的就是实打实的真金白银了。
大家在选择航空快运服务的时候, 并没有一个绝对最好的答案, 只有那家能完美匹配你发货频率以及货物类型的公司才算是合适的。我这里有两家固定合作的老客户, 一家负责华南线路的运输任务, 另一家负责华东线路的任务, 双方已经合作使用超过两年时间了, 这段时间里并没有发生过任何重大失误或错误案例。
如果你在刚开始发货的时候, 建议先不要着急于签订年度框架合同条款, 而是先试着试运行持续一个月左右的时间段, 以便将异常情况的具体处理流程完整且系统地执行并走通一遍。当你通过这一过程使得心里有了足够的把握和底气之后, 再去考虑洽谈长期合作关系这样也不会有任何迟缓或延误的问题产生。