禄口空运加急 当天发出当天到
因要满足企业客户对于高时效物流那种迫切的需求, 南京禄口国际机场航空货运中心正式开展实施24小时空运保障服务。此项服务是专门为紧急货物、生鲜冷链、高价值精密设备以及医疗物资而设计的, 目的是确保货物从入库一直到装机整个全流程能够在24小时之内完成。
服务覆盖范围
1. 时效承诺: 货物抵达禄口机场货站之后起始计算, 到航班起飞这个阶段, 全程操作时间被控制在24小时以内；优先去安排最早能够使用的航班舱位, 以此达成“当日入库、当日发运”这一情形。
紧急补货的工业零部件、电子产品；
生鲜水果、活体动物及冷藏药品；
展会样品、维修件及急件文件。
核心操作流程
1. 需提前预约, 客户要在货物抵达之前的2小时, 借助电子货运系统或者指定服务热线, 去提交24小时加急申报, 还要同步上传货物信息, 以及包装规格, 还有安检预审资料。
2. 货站开设了24小时专用绿色通道进行快速安检并且组板, 货物抵达之后, 在30分钟之内完成安检, 还完成称重, 也完成尺寸复核, 并且完成打板组装。
3. 因货物时效需求, 进行舱位锁定, 锁定当日最早起航航班, 预留优先配载权利, 防止因舱位不够引发延误。
4. 即时跟踪, 给出全程电子运单跟进情况, 关键节点（含入库、安检、装机以及起飞）会自动开展推送通知, 客户能够借由平台即刻查询。
保障机制
1. 一项应急预案是, 要是碰到航班取消这种情况, 或者天气出现异常状况, 那就马上开启改签到下一航班的那种自动保护机制, 并且与此同时通知客户这个调整方案。
2. 赔损标准是, 若因操作环节存在延误情况, 进而致使未能于24小时之内完成发运, 那么便需按照运费比例退还加急服务费, 而具体的比例是以合同所约定的内容为准的。
货物外包装必须符合航空运输标准，严禁夹带危险品；
生鲜、活体货物需提前提供检疫证明及温度控制方案；
有着超大规格、超重特质的货物, 也就是单件超过三百公斤, 或者其尺寸超出货舱门限制范围的那种, 在进行预约的时候, 是需要单独去予以确认的。
答: 此服务仅仅包含从机场货站开始一直到航班起飞的整个流程的操作, 对于目的地城市的提货或者派送, 需要另外去向当地代理进行委托。
答: 24小时所指的是操作时效, 而实际到达的时间, 是由航班航程以及目的地清关效率来决定的。建议客户依据航线距离提前进行评估。
于预约之际, 所有加急货物都得如实申报货物品名以及价值, 若进行虚假申报, 那便有可能致使安检实施拦截操作, 并且还要承担法律责任。
在节假日的时候, 以及航班处于高峰期间, 24小时服务这种情况, 需要提前48小时去确认舱位的可用性。
本服务规则按照《民用航空货物运输管理规定》以及禄口机场货站操作手册来施行, 以此保证流程符合规定、时效能够控制。客户借助禄口机场官方货运平台去得到最新服务条款以及运价信息。